martes, 6 de marzo de 2018

Los 10 mandamientos de un buen servicio

  1.  ¡Ser amable! 
  2. Mantén un lenguaje corporal positivo 
  3. Comprender las necesidades del cliente 
  4. Ve más allá 
  5. Cumplir tiempos de respuesta y seguimiento 
  6. Enseñar a pescar
  7. Claridad y apego a los procesos 
  8. Asegurar y confirmar los requerimientos 
  9. Honestidad y congruencia 
  10. Hacerlo bien y a la primera 

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