Las 10 reglas para una excelente atención

1. No haga esperar al cliente, salúdelo de inmediato. 
2. Prestar atención total sin distracciones o interrupciones.
3. Haga que los primeros 30 segundos cuenten. 
4. Sea natural, no falso o robotizado.
5. Demuestre energía y confiabilidad. 
6. Si no puede resolver el problema ayude para ver quien si puede. 
7. Piense, use su sentido común, para ver quien si puede. 
8. Algunas veces ajuste las reglas. 
9. Haga que los últimos 30 segundos cuenten (deje una buena impresión).
10. Cuide su apariencia y persona.